제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 제이비엠파트너스(이하 "회사")가 운영하는 파이업(PIEUP) 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "몰"이란 회사가 재화를 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 가상의 영업장을 말합니다.
2. "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자를 말합니다.
4. "크리에이터 세트"이란 회사가 지정한 제품 구성과 AI 프로그램 이용권이 포함된 상품을 말합니다.
5. "크리에이터"란 크리에이터 세트를 구매하고 별도의 크리에이터 이용약관에 동의하여 승인받은 회원을 말합니다. 크리에이터 이용약관은 신청 절차에서 제공됩니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 개별 통지합니다.

제4조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 정보를 기입하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   • 등록 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우
   • 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 만 14세 미만인 경우
3. 회원 1인당 1개의 계정만 사용할 수 있습니다. 동일인이 복수의 계정을 운영하는 경우 회사는 계정을 정지하거나 적립을 보류할 수 있습니다.

제5조 (구매 신청 및 대금 결제)

1. 이용자는 몰에서 재화를 선택하고 수령인 정보 등을 입력한 후 결제를 진행합니다.
2. 크리에이터 세트는 계정당 1회만 구매할 수 있습니다.
3. 배송비는 1회 주문 금액 50,000원 미만인 경우 3,500원이며, 50,000원 이상이면 무료입니다. 도서·산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
4. 무통장 입금의 경우 주문 후 영업일 기준 3일 이내에 입금이 확인되지 않으면 주문이 자동으로 취소될 수 있습니다.

제6조 (배송)

1. 회사는 이용자가 재화의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 조치합니다.
2. 회사는 이용자와 재화의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화를 배송할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
3. 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 재화를 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
   • 이용자의 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우. 다만 재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다. 택배 상자·완충재를 여는 것이 이에 해당하며, 제품 자체의 봉인(씰)이나 비닐 포장을 뜯는 것은 제2호에 해당합니다.
   • 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우. 화장품의 경우 제품의 봉인(씰)이나 비닐 포장을 뜯어 개봉한 때와 피부에 도포하는 등 실제로 사용한 때가 이에 해당합니다. 개봉한 화장품은 위생상 다시 판매할 수 없기 때문입니다.
   • 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
   • 복제가 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우
   • AI 프로그램 등 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만 가분적 콘텐츠 중 제공이 개시되지 않은 부분은 제외합니다.
3. 제2항에도 불구하고 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는, 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 회사는 이용자로부터 재화를 반환받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.
5. 회사는 제2항 각 호의 청약철회 제한 사유를 구매 화면에 이용자가 쉽게 알 수 있도록 표시합니다.

제8조 (구매확정)

1. 이용자는 재화를 수령하고 이상이 없음을 확인한 후 구매확정을 할 수 있습니다.
2. 배송완료 후 7일이 지나면 자동으로 구매확정 처리됩니다.
3. 구매확정은 주문 처리 상태의 변경이며, 제7조의 청약철회권을 제한하지 않습니다. 구매확정 이후에도 제7조의 요건을 갖춘 경우 청약철회를 할 수 있습니다.

제9조 (P포인트)

1. 회사는 크리에이터 세트 구매 시 1,000P의 P포인트를 지급합니다. 1P는 1원입니다.
2. P포인트는 몰에서의 재화 구매 및 AI 프로그램 이용에 사용할 수 있으며, 현금으로 교환·환급·양도되지 않습니다.
3. P포인트 지급의 원인이 된 주문이 취소·환불되는 경우 해당 P포인트는 회수됩니다.
4. 크리에이터는 확정된 적립금을 P포인트로 전환하여 사용할 수 있습니다. 전환의 단위·효과와 되돌릴 수 없다는 점은 크리에이터 약관 제7조의2에서 정합니다.
5. P포인트로 결제한 금액은 회사가 현금을 수취한 것이 아니므로 현금영수증·세금계산서 발급 대상이 아닙니다. 현금영수증은 실제로 입금받은 금액에 대해서만 발급합니다.
6. P포인트로 결제한 주문이 취소·환불되는 경우, 사용한 P포인트는 P포인트로 반환되며 현금으로 환급되지 않습니다.

제10조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립하여 준수합니다.

제11조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적·안정적으로 재화를 공급하는 데 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.

제12조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
• 타인의 정보 도용, 복수 계정의 생성·운영
• 회사가 게시한 정보의 변경, 회사의 저작권 등 지적재산권 침해
• 재화를 실제로 사용할 의사 없이 반복적으로 구매·환불하여 회사 또는 다른 이용자에게 손해를 입히는 행위

제13조 (분쟁 해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상처리하기 위하여 노력합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
3. 회사와 이용자 간 소송은 제소 당시의 이용자의 주소를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.

부칙 <2026. 10. 22.> 제7조 제2항 제1호·제2호의 개정(제품 봉인·비닐 포장 개봉)은 2026년 11월 21일부터 시행하며, 시행일 이후 주문부터 적용합니다.